Politique 19 ans et plus

Chez Kahnawake Casino, la règle est stricte et ne souffre aucune exception : le site est fermé à quiconque n'a pas 19 ans. Cette page explique comment nous contrôlons l'âge des joueurs, les mesures prises si un mineur réussit quand même à contourner nos vérifications, ainsi que les outils dont disposent les parents pour tenir leurs enfants loin du jeu en ligne.

19 ans et plus seulement

L'ouverture d'un compte et le jeu sont interdits à quiconque n'a pas encore atteint 19 ans.

Le site est fermé aux personnes de moins de 19 ans. L'inscription est possible uniquement pour qui se trouve dans un endroit où la loi permet de jouer de l'argent, et nous respectons les règles du Canada touchant l'âge minimal, la vérification des pièces d'identité et la lutte contre le blanchiment de fonds illicites. Si une loi locale fixe un âge plus élevé, elle a préséance. Nos Conditions générales interdisent l'inscription avant 19 ans, ainsi que le fait de laisser un mineur se servir de votre compte.

Contrôle parental et filtres

Quelques outils faciles à utiliser permettent de bloquer le jeu en ligne sur les appareils que la famille partage.

Nous invitons les parents et les tuteurs à utiliser la protection déjà intégrée aux téléphones, tablettes, ordinateurs et routeurs domestiques. Ces options indépendantes peuvent aussi aider :

Gamban / GamBlock : logiciels qui, une fois installés sur un appareil, bloquent les sites de paris et les applications de jeu.
Internet Matters : conseils pratiques pour les parents sur la sécurité en ligne, y compris la configuration des contrôles par appareil et par âge.

Les filtres de contenu sont plus efficaces lorsqu'ils s'accompagnent de discussions régulières et ouvertes avec les enfants sur ce qu'ils voient en ligne.

Comment nous vérifions l'âge

L'âge est confirmé avant tout mouvement d'argent.

Dès l'inscription, nous vous demandons votre date de naissance. Avant qu'un premier dépôt soit accepté, l'âge, l'identité et la localisation du titulaire doivent être confirmés, soit par vérification électronique, soit à l'aide de la copie d'une pièce d'identité gouvernementale avec photo. Si les renseignements ne concordent pas, le compte reste bloqué jusqu'à ce que le contrôle soit terminé. Les documents acceptés sont énumérés sur la page Vérification d'identité.

Si un mineur est repéré

Les comptes de mineurs sont fermés sur-le-champ.

S'il est établi que la personne titulaire d'un compte n'a pas 19 ans, son compte est verrouillé et toute activité de jeu cesse sur-le-champ. Nous annulons l'ensemble des mises et retirons les gains. Si la loi canadienne l'autorise, les sommes déposées sont remboursées sur le moyen de paiement d'origine. Il se peut que nous contactions l'adulte dont le moyen de paiement ou les données personnelles ont servi, et nous gardons les dossiers que la loi exige. Vous soupçonnez qu'un mineur joue sur Kahnawake Casino? Envoyez-nous un courriel et nous interviendrons sans tarder.

Appareils partagés

Adopter quelques réflexes simples empêche les enfants d'accéder à votre compte.

Les appareils familiaux sont souvent utilisés par tous à la maison. Pour réserver votre compte de casino aux adultes :

Fermez votre session dès que vous arrêtez de jouer.
Empêchez votre navigateur d'enregistrer les mots de passe.
Ne communiquez jamais vos identifiants à qui que ce soit.
Sur les ordinateurs et les tablettes communs, créez un profil d'utilisateur distinct pour chacun de vos enfants.
Protégez votre téléphone par un NIP, par la reconnaissance faciale ou par empreinte digitale.

Notre Politique sur les témoins explique ce que votre navigateur conserve lors de votre visite, et notre Politique de confidentialité explique comment nous protégeons vos renseignements.

Contact

Une inquiétude au sujet d'un mineur? Écrivez-nous sans tarder.

Écrivez à support@kahnawakecasino.app en nous donnant tous les détails possibles. Notre équipe examinera la situation rapidement et gardera votre message confidentiel.