Politique de confidentialité

Cette page explique quels renseignements personnels Kahnawake Casino conserve sur vous et à quoi ils servent. Nous ne collectons que les données strictement requises pour protéger votre compte et nous conformer aux lois du Canada.

Ce que nous recueillons

Les renseignements que vous nous donnez et ceux issus de vos visites.

Informations du compte : adresse courriel, nom d'utilisateur, adresse de domicile, date de naissance et nom légal au complet.
Renseignements de vérification : pièces d'identité et preuve d'adresse, comme indiqué sur notre page Vérification d'identité.
Données de paiement : vos dépôts, vos retraits et les moyens de paiement employés.
Renseignements de jeu : mises, gains, bonus et limites que vous fixez.
Renseignements techniques : adresse IP, données de localisation, version du navigateur et système d'exploitation.
Échanges avec notre équipe de soutien.

Âge

Ce site n'est pas accessible avant l'âge de 19 ans.

Il est impossible d'ouvrir un compte sans avoir 19 ans accomplis. Si un mineur réussit quand même à déjouer nos contrôles, son compte est clôturé et ses renseignements sont détruits, à l'exception de ceux dont la législation exige la conservation. La Politique 19+ donne tous les détails.

Témoins

Les témoins ont leur propre page.

Chaque témoin employé est nommé dans notre Politique sur les témoins, qui indique aussi la marche à suivre pour bloquer les témoins facultatifs.

Transferts hors du Canada

Certaines données peuvent être traitées à l'étranger.

Certains partenaires qui hébergent nos systèmes ou effectuent la vérification d'identité peuvent conserver des données hors du Canada. Par contrat, ils doivent leur offrir un niveau de protection équivalent aux exigences canadiennes. Les autorités du pays où se trouvent les données peuvent y accéder conformément aux lois de ce pays.

Modifications

Nous publions les mises à jour ici.

Les modifications apportées à cette politique paraîtront ici, et en cas de changement important, vous recevrez aussi un courriel de notre part.

Vos droits

Vos renseignements restent sous votre contrôle.

Accès : demandez une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
Rectification : demandez-nous de corriger des données inexactes ou périmées.
Suppression : demandez que soient effacées les données dont nous ne nous servons plus.
Opposition : demandez que nous cessions un usage précis de vos données, comme le marketing, si vous n'êtes pas d'accord.

Les demandes se font à l'adresse support@kahnawakecasino.app. Avant d'y donner suite, nous pourrions avoir à confirmer votre identité. Même si vous réclamez l'effacement de vos données, certains documents doivent rester en notre possession parce que la loi l'exige.

Pourquoi nous les utilisons

Pour gérer votre compte et garder le jeu sécuritaire.

Ouvrir votre compte, puis confirmer votre âge, votre localisation et votre identité.
Traiter les paiements et verser les gains.
Gérer les jeux, les bonus et Kahnawake Rewards.
Contrer la fraude et les opérations de blanchiment d'argent.
Alimenter les outils de jeu plus sûr, comme les limites et les pauses.
Répondre à vos courriels.
Vous transmettre des promotions, si vous l'acceptez.

Fondements juridiques

Nous nous appuyons sur notre entente, la loi et votre consentement.

Vos renseignements nous servent à faire fonctionner votre compte, à sécuriser le site et à remplir nos obligations légales au Canada touchant l'âge requis, le contrôle des pièces d'identité ainsi que la répression du blanchiment de fonds. Avec votre consentement, nous les utilisons également à des fins de marketing et pour les témoins facultatifs.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les partenaires qui contribuent au fonctionnement du casino.

Les prestataires de paiement qui exécutent les dépôts et les retraits effectués sur votre compte.
Les entreprises chargées des contrôles, qui confirment votre âge, votre localisation et votre identité.
Les prestataires qui fournissent l'hébergement, les jeux, la sécurité et le courriel.
Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données.

Choix de marketing

Aucune promotion sans votre accord.

Vous ne recevez nos offres par courriel que si vous avez donné votre accord. Un lien pour vous désabonner figure dans chaque message promotionnel, et vos préférences se modifient dans les paramètres du compte. Aucune communication marketing n'est envoyée aux joueurs auto-exclus.

Sécurité

Nous protégeons vos données à chaque étape.

Le chiffrement, le contrôle des accès et des serveurs sécurisés protègent vos données, et seul le personnel qui doit les consulter y a accès. Ne partagez votre mot de passe avec personne.

Durée de conservation

Aussi longtemps que votre compte et nos obligations légales l'exigent.

Nous gardons les données de votre compte et de vos transactions aussi longtemps que celui-ci existe, puis pendant la durée que fixent les règles du Canada sur la fiscalité et le blanchiment d'argent. Passé ce délai, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

Contact

Une question de confidentialité? Écrivez-nous.

Écrivez à support@kahnawakecasino.app et notre équipe vous aidera.